中新河南網(wǎng)6日10電（付海濤 劉記）開封市順河回族區(qū)政數(shù)局一直以來在“便民、利企、促發(fā)展”上下功夫，時刻為人民群眾利益著想，不斷優(yōu)化服務舉措，著力提升窗口服務效能。

  一是規(guī)范化審批，實現(xiàn)“一網(wǎng)受理，一網(wǎng)通辦”。充分發(fā)揮領導干部帶頭作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，中心黨支部堅持黨建引領，黨的建設與政務服務相結合，以企業(yè)和群眾需求為導向，將窗口分類設置4個綜合受理窗口和1個統(tǒng)一發(fā)證窗口，以提高辦事效率。另設有社保醫(yī)保、注冊經(jīng)營、民生服務等3大類窗口，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口發(fā)證”的工作模式，實行一窗受理、集中服務；實現(xiàn)一口標準化受理、部門規(guī)范化審批、全流程網(wǎng)上審批的工作要求，實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事從“找部門”向“找政府”的轉變。實行黨員亮牌上崗，設置黨員先鋒崗，增設便民綠色窗口，以黨建規(guī)范化促進推動業(yè)務標準化，以黨建促業(yè)務，全力打造政務服務“鐵軍”，全面實現(xiàn)“一網(wǎng)受理，一網(wǎng)通辦”。

  二是落實各項舉措，提供精準化“志愿服務”。順河回族區(qū)政數(shù)局為提高服務意識，增強群眾體驗，著力打造人民滿意的服務型政府，積極優(yōu)化大廳各項基礎設施服務功能，在大廳增設幫代辦志愿服務站，為辦事群眾提供叫號咨詢、無償代辦、助弱扶殘、免費復印、免費郵寄等便民服務，同時配備應急藥品、雨傘、輪椅等便民物品為群眾和企業(yè)提供保姆式貼心服務，提前、主動化解企業(yè)群眾辦事痛點、堵點、難點，讓企業(yè)群眾高興而來，滿意而歸，切實提升群眾辦事滿意度。

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