長葛市供電公司:訪客戶用電需求 保企業(yè)重點項目
2020-09-07 17:25:19 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:關(guān)潼
中新河南網(wǎng)9月7日電(梁靖 栗桂軍 趙娣)“現(xiàn)在我們公司的設(shè)備還不能全部運行,能不能從洗硯池變電站架設(shè)專線?為我們增加1.5萬千伏負荷,這樣才可以滿負荷連續(xù)生產(chǎn)。”9月7日,河南匯達印通數(shù)碼材料科技有限公司負責(zé)人張朝陽,正在與來調(diào)研走訪的長葛市供電公司工作人員反映生產(chǎn)中遇到的難題。
為進一步增進與客戶之間的溝通交流,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升供電服務(wù)質(zhì)量,8月下旬以來,長葛市供電公司開展百家企業(yè)重點項目調(diào)研走訪活動,詳細了解客戶實際需求,努力為客戶解決用電過程中遇到的難題,收集客戶對公司的服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范建設(shè)、服務(wù)人員整體素質(zhì)等工作的看法。向供電質(zhì)量要求高的企業(yè)介紹代維服務(wù),降低企業(yè)停電風(fēng)險,了解老客戶用電設(shè)備設(shè)施運行運轉(zhuǎn)狀況和維護人員服務(wù)的整體情況。
據(jù)了解,截止目前,長葛市供電公司共走訪重點企業(yè)客戶71家,收集到涉及用電需求信息4條、設(shè)備設(shè)施體檢7條、用戶意見建議13條。下一步,該公司將繼續(xù)深挖市場潛力,通過開展免費用電“體檢”活動,進一步開拓市場。