中新河南網(wǎng)5月14日電（李麥囤 張匯濤 孫建輝）自教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來，禹州市公安局鳩山派出所始終把“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內(nèi)容貫穿始終，真心實意為群眾辦好事辦實事，增強轄區(qū)群眾的安全感和滿意度，進一步營造了和諧的警民關(guān)系。

　　

　　2021年4月13日，一位婦女慌慌張張的跑進了鳩山派出所戶籍室，問戶籍民警王光偉：“現(xiàn)在能改名字嗎？”

　　

　　王光偉先讓這名婦女坐下，“你先說一下什么情況，我才能告訴你能不能辦理”。

　　

　　經(jīng)了解，這名婦女叫崔某敏，鳩山鎮(zhèn)老王溝村人，其女兒張某伊在轄區(qū)鳩山鎮(zhèn)中心學(xué)校上學(xué)，由于張某伊在辦理學(xué)籍登記的時候，未按照戶口本上的名字填寫（同音不同字），造成其現(xiàn)在無法辦理與學(xué)籍姓名一致的身份證，不能參加中考。

　　

　　了解完情況后，王光偉聯(lián)系了學(xué)校相關(guān)負責(zé)人，詢問學(xué)校是否有此類情況。在得到肯定答復(fù)后，王光偉立即將此事向所長白曉輝進行了匯報，白曉輝聽取匯報后，安排社區(qū)民警李培剛進一步調(diào)查了解情況，并提出要求：如果情況屬實，就及時解決問題，不能耽誤學(xué)生參加考試，多耽誤一年有可能耽誤人家一輩子。

　　

　　李培剛迅速進行調(diào)查走訪，并出具調(diào)查報告。王光偉隨后向局戶政部門進行匯報協(xié)調(diào)工作。在民警的努力下，一路綠燈，僅用2天時間就將張某伊變更姓名的業(yè)務(wù)及時辦結(jié)，得到學(xué)生及家長的一致好評。

　　

　　無獨有偶，2021年4月19日，和崔某敏同村的張某夫婦二人的女兒張某瑜也有同樣的問題，但是情況更為復(fù)雜，因為其夫婦二人一直在禹州市區(qū)照顧住院的兒媳，未能及時了解女兒情況，等到其女兒告訴他們第二天就要截止參加中考報名時，夫婦二人才來所咨詢辦理。處于叛逆期的張某瑜在學(xué)校一直說不參加考試了，等明年再考，而且到戶籍室后臉上還一直哭泣。但是戶籍民警王光偉了解到，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)也相當不容易，一邊開導(dǎo)這名學(xué)生，一邊立即向所長白曉輝進行匯報，白曉輝要求：我們要急群眾之所急，為群眾解難題，一定辦好此事。

　　

　　得到所長的指示后，王光偉立即著手接下來的工作，因為有前車之鑒，當日就辦結(jié)張某瑜的姓名變更手續(xù)，并辦理了身份證。等手續(xù)辦完的那一刻，張某瑜及其家長的臉上露出了幸福的笑容，因為那一刻他們心中的煩心事終于被民警解決。