向前一步 —— 財務科疫情防控服務患者工作“兩手抓”
2020-04-01 23:08:19 來源：中新河南網(wǎng) 責任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店4月1日電（通訊員 李亞 姚娜）隨著醫(yī)院全面恢復正常診療活動，自3月份以來，駐馬店市中醫(yī)院就診患者不斷增多，給醫(yī)院的防控工作帶來了更高、更新的要求。財務科所屬窗口服務單位，一方面做好自身和患者的防護，一方面努力保障就診患者的醫(yī)療服務需求�？剖夜ぷ魅藛T均下沉窗口一線，每天增派2名人員到門診大廳引導患者辦理就診業(yè)務，主動上前詢問每位經(jīng)過預檢分診后進入大廳的患者是否攜帶就診卡、身份證、醫(yī)保卡。未攜帶就診卡的患者引導他們辦卡；攜帶身份證或醫(yī)�？ǖ幕颊弑阋龑湓谧灾U費查詢機上辦理繳費和查詢業(yè)務；同時提醒窗口排隊患者、陪護等候人員保持一米以上的安全間距，防止打堆、排長隊的現(xiàn)象，避免交叉感染；主動告知患者就診診室所在樓層，電梯的位置。
“大爺，請往這邊走。”“阿姨，您可以在自主掛號機上繳費，我教您。”“您好，請問您看哪個科？”“同志，您好。請您按順序排隊，間隔一米，謝謝配合！”“您好，這是您的證件和繳費票據(jù)，請妥善保管。”一樁樁、一件件細小的工作包含著財務科全體人員的辛勤付出，病人一句簡簡單單的“謝謝”是對他們工作的肯定。
抗“疫”一日不獲全勝，醫(yī)療救治陣地一日不可松防。醫(yī)院財務總監(jiān)趙紅梅表示，在今后的工作中，市中醫(yī)院將按照市疫情防控領導小組的工作部署，在嚴抓嚴守疫情防控的基礎上，根據(jù)患者的就診情況，不斷優(yōu)化服務流程，提高診療效率，全面快速推進醫(yī)療救治工作的有序恢復，進一步滿足患者的就醫(yī)需求。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
