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駐馬店市中心醫(yī)院:拾金不昧在身邊 文化建設(shè)入人心
2020-05-23 00:06:32   來(lái)源:中新河南網(wǎng)   責(zé)任編輯:劉衛(wèi)然
    中新河南網(wǎng)駐馬店5月23日電(通訊員 丁宏偉 陳毅)“實(shí)在是太感謝你們了,市中心醫(yī)院就是不一樣,風(fēng)氣正、好人多……”劉先生(化名)情緒激動(dòng),緊握著醫(yī)院黨委辦公室主任王金鳳的手說(shuō),“人民幣長(zhǎng)得都一樣,當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這些錢(qián)丟失后,就沒(méi)有想過(guò)還能找到……”
    拾金不昧歷來(lái)是中華民族的傳統(tǒng)美德,并在千百年來(lái)的潛移默化中不斷被傳承。它像一面鏡子,映照出一個(gè)人、一個(gè)群體、一個(gè)單位、一個(gè)地方的道德水平。當(dāng)這一美德成為一種習(xí)慣時(shí),就演變?yōu)槲幕囊徊糠至恕?/span>
    作為駐馬店市中心醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)成效的縮影,拾金不昧已成為司空見(jiàn)慣之事,潛移默化地植根于醫(yī)院每位職工心中。
    5月12日18:00,劉先生和老伴帶著3歲大的小孫子到醫(yī)院看病,在醫(yī)院急診兒科前排隊(duì),取出就診卡前去問(wèn)診時(shí),一疊現(xiàn)金從口袋掉了下來(lái),急于為小孫子看病的劉先生并未發(fā)現(xiàn),等到小孫子看完病,準(zhǔn)備取藥時(shí),發(fā)現(xiàn)自己口袋里的六百元現(xiàn)金不翼而飛。
    丟失現(xiàn)金的劉先生急忙通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的形式,及時(shí)為小孫子取藥并離開(kāi),“人民幣長(zhǎng)得都一樣,怎么可能還找得到。”劉先生老伴的勸阻打消了劉先生找回丟失現(xiàn)金的想法,匆匆的離開(kāi)醫(yī)院。
    6點(diǎn)30分,門(mén)診值班醫(yī)生徐玉秀正在為患者完善檢查時(shí)突然被一女士打斷,“徐醫(yī)生,我剛在附近撿到600元,等了一會(huì)兒沒(méi)人來(lái)找,交給你們吧,我看完病回家了。”徐玉秀接到現(xiàn)金后,知道該女士是自己剛問(wèn)診過(guò)的患者,可還未來(lái)及詢問(wèn)該女子詳細(xì)情況,該女子就消失在人群中?紤]到自己診室里還有患者,徐玉秀立即向醫(yī)院黨委辦公室報(bào)告,王金鳳接到求助電話后,立即安排科室人員王衛(wèi)東前去了解情況,并要求盡快找到失主將現(xiàn)金歸還。
    王衛(wèi)東立即到達(dá)急診科,經(jīng)過(guò)了解,猜測(cè)可能是某個(gè)患者不小心落下的,想到失主丟失現(xiàn)金后的焦急心情,王衛(wèi)東內(nèi)心也著急起來(lái),面對(duì)窗口外排成長(zhǎng)隊(duì)等待掛號(hào)的病人,王衛(wèi)東只有先把錢(qián)收起來(lái),等待失主來(lái)尋找。一小時(shí),兩小時(shí)……三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,仍舊不見(jiàn)病人的蹤影,王衛(wèi)東向科室主任王金鳳匯報(bào)情況后,請(qǐng)求查看監(jiān)控信息,尋找失主下落。
    人民幣上并沒(méi)有任何記號(hào),如何找到丟失這六百元的失主成為王衛(wèi)東考慮的問(wèn)題。“可以通過(guò)撿錢(qián)位置盡量鎖定失主,再通過(guò)就診信息找到失主信息。”王衛(wèi)東通過(guò)信息系統(tǒng)找到了在徐玉秀醫(yī)生診室就診過(guò)的患者張女士(化名)的聯(lián)系方式,詳細(xì)詢問(wèn)撿到現(xiàn)金的位置。在醫(yī)院監(jiān)控室里,王衛(wèi)東和監(jiān)控室值班員韓恒恒開(kāi)始了關(guān)于失主蛛絲馬跡的尋找。
      一千五百多個(gè)攝像頭,密密麻麻的的顯示屏幕在韓恒恒面前變得如數(shù)家珍、操作自如,“急診兒科門(mén)診,18:00點(diǎn)至18:30……”王衛(wèi)東和韓恒恒仔細(xì)的盯著監(jiān)控屏幕,時(shí)間一分一秒的過(guò)去,始終不見(jiàn)失主的蹤跡,“還有個(gè)攝像頭可以照到這個(gè)位置,也許是人群遮擋住了”,韓恒恒及時(shí)切換到另一個(gè)監(jiān)控屏幕上繼續(xù)觀察。
     “找到了,應(yīng)該就是他,在拿出就診卡時(shí)將現(xiàn)金也帶出來(lái)了。”監(jiān)控屏幕上顯示丟失時(shí)間為18:24,王衛(wèi)東和韓恒恒及時(shí)鎖定了失主。“第一步完成,第二步找到患者就診診室。”在監(jiān)控下可以看到,劉先生和老伴先是帶著小孫子到門(mén)診二樓兒科就診,發(fā)現(xiàn)門(mén)診已下班,隨即到達(dá)急診兒科,“失主曾在急診收費(fèi)處充值、急診藥房取藥。”王衛(wèi)東和韓恒恒立即鎖定失主充值時(shí)間和取藥時(shí)間,并將兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)告知醫(yī)院信息科,通過(guò)信息科查詢患者信息,找到失主預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,這才找到失主劉先生的聯(lián)系方式,而此時(shí)已經(jīng)是22:30。
    王衛(wèi)東立即向王金鳳匯報(bào)情況,由于時(shí)間過(guò)晚,決定第二天聯(lián)系失主劉先生。
    當(dāng)劉先生接到醫(yī)院電話后便立刻趕到了醫(yī)院,王金鳳將現(xiàn)金交到劉先生手上時(shí),劉先生十分感激。感激之余,丟失的現(xiàn)金也能準(zhǔn)確找到失主,這劉先生感到很迷惑。當(dāng)王金鳳將尋找失主的全過(guò)程講述給劉先生后,劉先生豎起了大拇指,“實(shí)在是太感謝你們了,市中心醫(yī)院就是不一樣,風(fēng)氣正、好人多……”
    無(wú)獨(dú)有偶,68歲的王先生住院期間在醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)餐廳就餐時(shí)落下的手機(jī)、錢(qián)包和現(xiàn)金,被如數(shù)奉還時(shí),對(duì)醫(yī)院優(yōu)良的工作作風(fēng)和拾金不昧精神給予高度評(píng)價(jià)。
    5月15日早晨,王先生像往常一樣在醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)餐廳就餐處就餐,離開(kāi)時(shí)將手機(jī)、錢(qián)包等貴重物品落在了餐桌上。營(yíng)養(yǎng)餐廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即與餐廳負(fù)責(zé)人聯(lián)系,并及時(shí)報(bào)告給早晨巡查病區(qū)的保衛(wèi)科工作人員梁景翔。梁景翔得知情況后立即向科長(zhǎng)王衛(wèi)華匯報(bào)情況,并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院監(jiān)控室,尋找失主下落。經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的“視頻追蹤”,終于鎖定了正在病房接受治療的患者王先生。
    當(dāng)梁景翔將手機(jī)、錢(qián)包等物品交還到王先生手上,并與王先生核實(shí)丟失地點(diǎn)時(shí),王先生才意識(shí)到自己的疏忽大意。核查錢(qián)包內(nèi)物品,現(xiàn)金1000元、身份證、銀行卡等各類(lèi)卡證10余張。王先生接過(guò)失而復(fù)得的手機(jī)和錢(qián)包等物品后對(duì)醫(yī)院工作人員盡職盡責(zé)的熱情服務(wù)贊不絕口。
    醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。醫(yī)院文化建設(shè)有助于員工工作態(tài)度的改變,可以提高醫(yī)院?jiǎn)T工的歸屬感,可以提高員工的職業(yè)道德,可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度,使患者享受到更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。類(lèi)似拾金不昧的事情在駐馬店市中心醫(yī)院時(shí)常發(fā)生,已深深融入到每位職工的行為和血液當(dāng)中。
    執(zhí)行總監(jiān):王建  編輯:張靜莉

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