優(yōu)質服務，駐馬店市第二人民醫(yī)院在行動
2021-02-10 11:25:05 來源：中新河南網 責任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網駐馬店2月10日電（通訊員 焦茹 宋麗）“祝你生日快樂，祝你生日快樂……＂朗朗歌聲從駐馬店市第二人民醫(yī)院精神二科病房傳出，親切，溫暖，室外是數九寒冬，室內溫暖如春，只見一位戴著生日帽的患者，雙手合十，許下自己美好的心愿……然后情不自禁地告訴在場的人：“生命無價，快樂無價，親情無價！感謝醫(yī)生、護士，是你們給了我第二次生命！”今天是他31歲的生日，此刻，我相信他是世界上最幸福的人。
這是一位抑郁癥患者，是一名建筑工地的老板，事業(yè)很成功，卻因工作受挫一蹶不振，出現悲觀絕望、拒食等，在自己家中上吊時被家人及時發(fā)現，自殺未遂，當天入院時頸部還留下一道深深的勒痕。
他入院時，風險評估自傷自殺24分，給予一級護理，24小時不脫離視線，經完善相關檢查，給予營養(yǎng)測評，保持水電平衡，同時給予藥物、心理疏導合并電休克治療，病情逐漸好轉。科主任宋麗第一天查房時從患者身份信息中記住了他的生日，在生日當天我們精心為他準備了蛋糕、祝�？ㄆ妥８ＵZ，為患者送上了美好祝福，衷心祝福他盡快康復，早日重返工作崗位，重拾信心。
為提升患者的幸福指數，豐富患者的住院生活，讓患者切實感受到全體醫(yī)護人員的關愛，使他們重拾生活信心、盡快回歸社會、得到社會的理解和接納，精神二科踐行“患者至上”的宗旨，真正為患者進行主動服務、感動服務、親情化服務，經常為患者舉辦生日會，每周還為患者舉辦疾病相關知識的講座，每天帶領患者做廣播操，組織患者在病區(qū)內進行歌詠比賽等，構建了更加和諧的醫(yī)護患關系。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
