2022年10月8日，家住魯山的張某通過某網(wǎng)絡(luò)平臺，在浙江某生活館網(wǎng)店購買一件價(jià)值13.21元的飾品，收到貨物后，張某以飾品存在質(zhì)量問題為由請求退款但不退貨。因雙方關(guān)于是否退貨的問題無法達(dá)成一致意見，店主陳某遂訴至法院。

 

　　受理案件后，楊海會法官堅(jiān)持營商環(huán)境案件“當(dāng)天送達(dá)、能調(diào)則調(diào)、快審快結(jié)”的工作思路，在案件受理當(dāng)天利用電子送達(dá)方式將相關(guān)訴訟材料送至雙方當(dāng)事人手中。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，將開庭時間定在了3天后。開庭當(dāng)天，被告張某與遠(yuǎn)在浙江的原告陳某通過云上法庭在線平臺齊聚庭審現(xiàn)場，庭審過程中，楊海會法官現(xiàn)場“說法”，引導(dǎo)雙方換位思考，以非訴方式化解矛盾糾紛。最終，張某同意給予陳某一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，陳某撤回起訴。

 

　　一直以來，讓河法庭始終貫徹公平保護(hù)理念，平等對待外地企業(yè)，依法維護(hù)市場交易秩序，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，營造平等有序、充滿活力的法治化營商環(huán)境，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力司法保障。