中原銀行會計條線疫情期間為客戶提供金融保障
2020-02-28 09:47:06 來源:中新河南網(wǎng) 責任編輯:朱昶滔
中新河南網(wǎng)商丘2月28日電 (許永強)自新型冠狀病毒疫情防控工作開展以來,中原銀行全體員工在總行的領導下全面投入到抗擊疫情的工作中。中原銀行商丘文化支行會計條線在抗擊疫情的同時努力服務客戶,贏得客戶稱贊。
“你們能給我們發(fā)工資嗎?現(xiàn)在司機師傅們在防疫第一線工作,我們公司要給師傅們提供保障。但你們不上班,怎么辦?”近日上午,中原銀行商丘文化支行對公柜員高金生在家接到商丘市公共交通有限公司會計的求助電話。
按照中原銀行總分行要求,在疫情期間被劃為疫情重點地區(qū)的商丘分行采取各個支行輪流上班制度,當天不營業(yè)。高金生馬上把這個情況上報會計主管李飛,李飛知道商丘市公共交通公司承擔著全市所有公共交通任務,他馬上聯(lián)系上報分行會計運營部并和柜員高金生迅速來到支行進行代發(fā)業(yè)務。
由于此次發(fā)放工資人員較多,公交公司因疫情制表人員為新手且印章不在支行現(xiàn)場,代發(fā)過程非常不順利。多次出現(xiàn)表格錯誤,無法導入,代發(fā)工資表格印章加蓋不清,客戶賬號戶名不對等情況。現(xiàn)場發(fā)放的會計非常著急,高金生馬上安撫客戶,并通過現(xiàn)場及電話耐心的指導客戶,幫助客戶尋找原因,更改錯誤。通過4個多小時的努力,中原銀行文化支行圓滿完成近兩千戶的代發(fā)工資業(yè)務。
兩人辦理結束后,已經(jīng)到了下午3時,才想起來沒有吃飯。兩人忘我的為公交公司客戶代發(fā)工資,受到了客戶的感謝及稱贊。
“你們能給我們發(fā)工資嗎?現(xiàn)在司機師傅們在防疫第一線工作,我們公司要給師傅們提供保障。但你們不上班,怎么辦?”近日上午,中原銀行商丘文化支行對公柜員高金生在家接到商丘市公共交通有限公司會計的求助電話。
按照中原銀行總分行要求,在疫情期間被劃為疫情重點地區(qū)的商丘分行采取各個支行輪流上班制度,當天不營業(yè)。高金生馬上把這個情況上報會計主管李飛,李飛知道商丘市公共交通公司承擔著全市所有公共交通任務,他馬上聯(lián)系上報分行會計運營部并和柜員高金生迅速來到支行進行代發(fā)業(yè)務。
由于此次發(fā)放工資人員較多,公交公司因疫情制表人員為新手且印章不在支行現(xiàn)場,代發(fā)過程非常不順利。多次出現(xiàn)表格錯誤,無法導入,代發(fā)工資表格印章加蓋不清,客戶賬號戶名不對等情況。現(xiàn)場發(fā)放的會計非常著急,高金生馬上安撫客戶,并通過現(xiàn)場及電話耐心的指導客戶,幫助客戶尋找原因,更改錯誤。通過4個多小時的努力,中原銀行文化支行圓滿完成近兩千戶的代發(fā)工資業(yè)務。
兩人辦理結束后,已經(jīng)到了下午3時,才想起來沒有吃飯。兩人忘我的為公交公司客戶代發(fā)工資,受到了客戶的感謝及稱贊。