網(wǎng)絡(luò)心理健康服務須規(guī)范
2020-12-02 10:40:06 來源：河南日報 責任編輯：邱迎
據(jù)新華社調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)上心理健康咨詢、親密關(guān)系修復、陪伴傾訴傾聽等成為商機，但服務質(zhì)量卻存在不少問題：一些平臺上有償心理咨詢、診治從業(yè)者沒有資質(zhì)，一些平臺打著陪伴傾聽、哄睡叫醒等幌子提供“擦邊球”服務，還有些平臺上相關(guān)服務純屬坑錢套路，毫無效果甚至有害，消費者維權(quán)困難。（見11月30日《經(jīng)濟參考報》）
競爭壓力不斷加大，人際、家庭、婚戀等各種矛盾不斷增多，精神衛(wèi)生與心理健康備受社會關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)心理健康服務逐漸成為新商機，各種涉及網(wǎng)絡(luò)心理健康的服務項目也應運而生。心理健康服務雖然屬于廣義上的治療行為，一些傾聽服務和心理緩解咨詢活動等也非醫(yī)療行為，但是從業(yè)者也應當擁有相關(guān)資質(zhì)，而不是什么人都可以來冒充心理咨詢師，從中謀取不義之財。不少醫(yī)學專家建議，應對從業(yè)人員實行后臺實名制。網(wǎng)絡(luò)平臺應當把好入門關(guān)，不能任由虛假宣傳橫行。對打著心理健康幌子的“軟色情”信息，網(wǎng)絡(luò)平臺要承擔起監(jiān)管、清理義務，絕不能為了追求流量或短期效益對這些問題“視而不見”。
網(wǎng)絡(luò)心理健康服務不是法外之地。針對網(wǎng)絡(luò)心理健康服務存在的問題，有關(guān)部門應當盡快完善監(jiān)管規(guī)范，加大行業(yè)治理力度。心理咨詢者也要擦亮眼睛，選擇正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)提供的心理健康服務，不要被網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)忽悠。 �。ㄌ菩l(wèi)毅）
