許昌市建安區(qū):平安抓得穩(wěn) 需求把得準(zhǔn) 服務(wù)做得細(xì)
2022-04-08 17:21:00 來(lái)源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:關(guān)潼
中新河南網(wǎng)4月8日電(鄭超偉 靳瑩瑩 謝書(shū)芳)壬寅之春,萬(wàn)象更新。鼓起錢(qián)袋子的許昌市建安區(qū)群眾正在把建設(shè)平安家園、美麗家園、幸福家園的夢(mèng)想在手中變現(xiàn)。
民有所想,黨有所為。
為發(fā)揮黨組織作用帶領(lǐng)群眾實(shí)現(xiàn)美好愿景,今年以來(lái),許昌市建安區(qū)在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)382個(gè)村(社區(qū))黨組織中全面實(shí)施“3310”黨建活動(dòng),即創(chuàng)建“三零(零上訪、零事故、零案件)”平安村和社區(qū)、開(kāi)展“三捐(捐資、捐物、捐工)”文明共建活動(dòng)、基層黨組織每年為群眾辦理10件民生實(shí)事。
創(chuàng)建“三零”社區(qū),建設(shè)平安家園
許昌市建安區(qū)第一個(gè)城市社區(qū)——新元街道辦事處鏡湖社區(qū)建成于2010年,班子成員9人,物業(yè)人員80人,社區(qū)黨員424名,管理34棟樓1920戶7220人,其中常住居民5000人、流動(dòng)居民2000多人,人口復(fù)雜,人員流動(dòng)性大。管好一個(gè)鏡湖社區(qū),相當(dāng)于管好中國(guó)西部的一個(gè)小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

春節(jié)過(guò)后,鏡湖社區(qū)突出創(chuàng)建“三零”平安社區(qū)目標(biāo),積極探索“四路三零”工作法,推動(dòng)“3310”黨建活動(dòng)走深走實(shí)。
探索“網(wǎng)格化管理”路子。鏡湖社區(qū)把34棟樓按照人口和布局劃分為10個(gè)治安管理網(wǎng)格,由社區(qū)專(zhuān)職干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),網(wǎng)格長(zhǎng)兼任宣傳員、信息員、矛盾調(diào)解員,網(wǎng)格長(zhǎng)下設(shè)樓棟長(zhǎng),實(shí)行 AB崗工作制, A崗由4名社區(qū)班子成員在為民服務(wù)中心坐班,集中為居民解決疑難問(wèn)題;B崗由4名社區(qū)班子成員到網(wǎng)格摸排信息、傾聽(tīng)居民意見(jiàn),根據(jù)居民家庭結(jié)構(gòu)、性格愛(ài)好、家庭需求等16項(xiàng)信息,建立網(wǎng)格化信息管理臺(tái)賬,設(shè)立社區(qū)黨員、居民代表、志愿服務(wù)、管理網(wǎng)格、物業(yè)治理5級(jí)精準(zhǔn)化管理微信群,實(shí)行靶向精準(zhǔn)管理和服務(wù)。該社區(qū)還在各樓棟設(shè)立“向黨說(shuō)”信箱,收集社情民意,每周二召開(kāi)例會(huì),每月采取“一征三議兩公開(kāi)”工作法,集中研究解決居民反映的問(wèn)題,確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。
探索“心理咨詢走在前”路子。在調(diào)解居民矛盾糾紛中,鏡湖社區(qū)堅(jiān)持心理咨詢走在前,依托社區(qū)里的陳旭心理咨詢室,組織心理咨詢師做好居民心理輔導(dǎo)工作,疏導(dǎo)情緒,化解矛盾。
探索“五老紓解矛盾”路子。為做好矛盾糾紛化解工作,鏡湖社區(qū)注重發(fā)揮“五老”人員的作用,成立了由該社區(qū)黨支部書(shū)記周銀定牽頭的“銀定調(diào)解室”,吸納社區(qū)老教師、老退役軍人、老干部、老黨員等“五老”人員參加矛盾調(diào)解工作,勸導(dǎo)居民和諧相處。
探索“簽約律師提前介入”路子。為依法處理居民糾紛,鏡湖社區(qū)于2017年簽約君志和律師事務(wù)所律師張毛麗,幫助解決社區(qū)居民的涉法、涉訴案件,對(duì)特殊居民開(kāi)展法律援助,把法律服務(wù)送進(jìn)社區(qū),從源頭上保證了矛盾不出社區(qū)、問(wèn)題不上交。
探索“三零”工作法。能否處理好居民物業(yè)問(wèn)題是確保城市社區(qū)能否和諧平安的一個(gè)重要因素。鏡湖社區(qū)采取“黨支部+物業(yè)”模式,積極探索“三零”工作法,對(duì)各網(wǎng)格排查出來(lái)的物業(yè)問(wèn)題,堅(jiān)持零時(shí)差對(duì)接物業(yè)、零時(shí)差反饋問(wèn)題、零時(shí)差處理問(wèn)題,打造出了和諧社區(qū)。
如今,鏡湖社區(qū)海棠花開(kāi),綠樹(shù)掩映,鏡湖澄凈,居民笑語(yǔ)盈盈;“興家風(fēng)、淳民風(fēng)、正社風(fēng)”“家風(fēng)至樸、民風(fēng)至淳、社區(qū)至諧”等宣傳標(biāo)語(yǔ)格外醒目,社區(qū)一派祥和景象。
自2017年以來(lái),鏡湖社區(qū)排查化解矛盾36起,清除違章建筑62處,處理安全隱患46起。其中,今年一季度,該社區(qū)排查化解供水供暖問(wèn)題2個(gè),增設(shè)平安監(jiān)控?cái)z像頭246處,增設(shè)電動(dòng)車(chē)充電設(shè)備12處,沒(méi)有出現(xiàn)一起上訪事件、安全事故、刑事案件,實(shí)現(xiàn)了“零上訪、零事故、零案件”目標(biāo)。該社區(qū)先后獲得“全國(guó)五星級(jí)社區(qū)”“全國(guó)民主法治示范社區(qū)”“全國(guó)充分就業(yè)示范社區(qū)”“河南省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”“河南省志愿者服務(wù)社區(qū)”“河南省掃黃打非示范站點(diǎn)”“許昌市先進(jìn)基層黨組織”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。
目前,許昌市建安區(qū)238個(gè)村(社區(qū))、4069個(gè)企事業(yè)單位全部達(dá)到了“三零”平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
開(kāi)展“三捐”文明共建,建設(shè)美麗家園
整治人居環(huán)境,打造美麗鄉(xiāng)村,建設(shè)美麗家園,是黨的奮斗目標(biāo)之一。自今年1月1日起,許昌市建安區(qū)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、群眾主體、共建共享”原則,積極發(fā)動(dòng)黨員干部群眾開(kāi)展“三捐”文明共建,在“3310”黨建活動(dòng)中全面推進(jìn)民主管理、民主理財(cái)、民主監(jiān)督。

河街鄉(xiāng)柿張村是許昌市建安區(qū)最早發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展“三捐”的村。2015年,該村村民在整治村莊環(huán)境中有錢(qián)出錢(qián)、有物出物、有力出力,那時(shí)不叫“三捐”,群眾稱(chēng)之“半工半籌”。
為確保“三捐”活動(dòng)順利開(kāi)展,柿張村積極探索實(shí)施“1152”模式,即建立一個(gè)“3310”黨建活動(dòng)清單,開(kāi)展“捐贈(zèng)一元公益行動(dòng)”,采用村組干部捐款、在外成功人士捐款、鄉(xiāng)賢捐款、村民代表捐款、熱心村民捐款5種捐款方式,堅(jiān)持捐款過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi),為高質(zhì)量推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治等工作提供財(cái)力、人力、物力支持。今年一季度,該村捐款10多萬(wàn)元,捐工400多人次,集中整治人居環(huán)境3次,改造荒院4處,補(bǔ)栽果樹(shù)1000多棵,安裝太陽(yáng)能路燈20多盞,清理小廣告100多處。
為規(guī)范“三捐”工作,許昌市建安區(qū)要求各村采用“四議兩公開(kāi)”工作法發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展“三捐”,所捐物資用于修繕與維護(hù)村莊道路、路燈等公共設(shè)施,整治荒坑、荒院、荒片、荒溝,實(shí)施“一宅變四園”“果樹(shù)進(jìn)村”等惠民工程,評(píng)選“五美家庭”“文明星級(jí)戶”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。桂村鄉(xiāng)“三捐”資金達(dá)260多萬(wàn)元,捐工11000多人次,整治荒坑103處、荒院647處,栽植綠化樹(shù)120000多棵。陳曹鄉(xiāng)“三捐”資金達(dá)170多萬(wàn)元,捐工3000多人次,整治“四荒”158處。靈井鎮(zhèn)霍莊村長(zhǎng)隆化纖公司出資100多萬(wàn)元,修建了村內(nèi)道路和微景觀。榆林鄉(xiāng)柏莊村商人劉博偉捐資186萬(wàn)元,改善了村衛(wèi)生室,正在整治村內(nèi)環(huán)境。
目前,許昌市建安區(qū)捐工近45700人次,捐助勞動(dòng)工具、垃圾桶等物品1780件,辦成了一批惠民實(shí)事。
辦好10件民生實(shí)事,建設(shè)幸福家園
民生是最大的政治。“要辦好民生實(shí)事,真正解決好群眾急難愁盼的問(wèn)題,不斷提升為民服務(wù)水平。”許昌市建安區(qū)區(qū)委書(shū)記馬浩多次在會(huì)議上提出要求。
為推動(dòng)基層黨組織辦好民生實(shí)事,許昌市建安區(qū)要求各村(社區(qū))黨支部每年向群眾公開(kāi)承諾和辦理10件民生實(shí)事,納入臺(tái)賬管理,進(jìn)行目標(biāo)考核,定期觀摩督查,讓群眾真正享受到發(fā)展紅利、感受到幸福。


“我們通過(guò)‘六圍繞、一臺(tái)賬、一明確’辦好10件民生實(shí)事。”許昌市建安區(qū)政協(xié)駐河街鄉(xiāng)柏樹(shù)李社區(qū)第一書(shū)記贠會(huì)民說(shuō)。
今年2月,柏樹(shù)李社區(qū)圍繞基層黨建、基礎(chǔ)設(shè)施、人居環(huán)境、惠民政策等6個(gè)方面,建立了一套10件民生實(shí)事工作臺(tái)賬,明確了各項(xiàng)民生實(shí)事完成時(shí)限,向群眾公開(kāi)作出承諾。記者在該社區(qū)10件民生實(shí)事辦理工作臺(tái)賬上看到:一是挨家挨戶排查水沖式廁所,確保使用率達(dá)100%,完成時(shí)間3月。二是聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人士排查天然氣管道,安裝太陽(yáng)能路燈,完成時(shí)間5月。三是維修更換健身器材8處,完成時(shí)間5月。四是擴(kuò)建東潤(rùn)超市,增加群眾工作崗位80個(gè),完成時(shí)間8月……每件民生實(shí)事具體清晰,服務(wù)精準(zhǔn)。
在辦理10件民生實(shí)事中,目前,柏樹(shù)李社區(qū)整治人居環(huán)境4次,出動(dòng)大型機(jī)械50臺(tái)次,捐工600人次,綠化美化荒院1000平方米,補(bǔ)栽果樹(shù)380棵,清除垃圾40多噸,修建小花壇4處,舉辦科技培訓(xùn)3次,提供防疫咨詢330次。
在許昌市建安區(qū),像柏樹(shù)李社區(qū)一樣為民辦實(shí)事的基層組織舉不勝舉。新元街道辦事處鏡湖社區(qū)舉辦居民就業(yè)培訓(xùn)2期,幫助300多人實(shí)現(xiàn)就業(yè);陳曹鄉(xiāng)袁莊村更換路燈20盞;將官池鎮(zhèn)王店村安裝了兒童游樂(lè)設(shè)施……達(dá)到了群眾滿意。
目前,許昌市建安區(qū)在全區(qū)確定民生實(shí)事3832件,完成615件。
一項(xiàng)項(xiàng)新舉措的實(shí)施,一件件民生實(shí)事的辦理,讓許昌市建安區(qū)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。今年元至2月份,該區(qū)固定資產(chǎn)投資同比增長(zhǎng)40.7%,增速居許昌市第二位;工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)6.3%,增速居許昌市第三位。