中新河南網(wǎng)7月6日電（梁靖 趙娣 呂麗芳）7月6日，長(zhǎng)葛市供電公司營(yíng)銷部市場(chǎng)及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)班工作人員通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦電e助手為黃河變電站基建工程提供預(yù)驗(yàn)收服務(wù)，首次開展客戶工程“云驗(yàn)收”，實(shí)現(xiàn)了供用電雙方“一次都不跑”，大大提高了辦電效率。

　　

　　據(jù)了解，“云驗(yàn)收”是長(zhǎng)葛市供電公司貫徹落實(shí)省公司“三零”“三省”工作要求，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要服務(wù)舉措�？蛻艄こ掏瓿墒┕ず�，可以通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦電e助手模塊查看驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目和內(nèi)容，發(fā)起“云驗(yàn)收”服務(wù)申請(qǐng)，客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶逐一上傳工程現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻。

　　

　　收到系統(tǒng)推送的現(xiàn)場(chǎng)資料后，由客戶經(jīng)理組織多部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)驗(yàn)收提供全流程線上跟蹤服務(wù)，遠(yuǎn)程查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)電桿、導(dǎo)線及附屬設(shè)施與竣工圖紙是否一致，分合狀態(tài)及操作機(jī)構(gòu)是否正常等情況，將問(wèn)題把控關(guān)口前移，早發(fā)現(xiàn)、早解決，提升客戶工程一次性驗(yàn)收通過(guò)率。

　　

　　隨著“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”等線上平臺(tái)的深入應(yīng)用，該公司積極拓寬工作思路，持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”同新平臺(tái)的融合賦能，大力推廣客戶工程“云驗(yàn)收”，通過(guò)線上方式，讓工作流程更透明化、規(guī)范化，降低了多次組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收帶來(lái)的時(shí)間損耗，縮短驗(yàn)收時(shí)長(zhǎng)、簡(jiǎn)化審批流程，讓客戶真正體會(huì)到數(shù)字辦電的便捷與高效，從而提高客戶的電力獲得感，同時(shí)，提升線上平臺(tái)的影響力，達(dá)到公司與客戶“雙贏”效果。