中新河南網11月4日電（記者 高新科 通訊員 張乃月）“自從我們小區(qū)有了‘紅色物業(yè)’，環(huán)境更好了，服務更精細了，小區(qū)的房子也更值錢了，過去搬走的老鄰居有的也重新搬回來住了。”云臺小區(qū)馮大姐高興地說。

焦作市山陽區(qū)云臺小區(qū)立足于為群眾“辦實事、解難題”，以全區(qū)“1421紅色物業(yè)”創(chuàng)建為契機，探索“黨群議事會主導，聘請物業(yè)公司進行日常管理”的準物業(yè)化自治管理模式，提升小區(qū)精細化管理水平，實現(xiàn)黨建引領下的多方協(xié)同、多元共治，破解老舊小區(qū)長效管理難題。

讓紅色物業(yè)在小區(qū)“紅起來”。云臺小區(qū)把紅色物業(yè)陣地扎在小區(qū)里。成立幸福樹便民服務中心支部委員會，完善黨組織架構，明確工作制度。采取“雙向交叉”任職，幸福樹便民服務中心物業(yè)服務項目負責人擔任黨群議事會副主任，黨群議事會主任兼任幸福樹便民服務中心黨支部委員，通過組織“聯(lián)建”，服務“聯(lián)動”，活動“聯(lián)辦”，難題“聯(lián)解”，變“兩家人”為“一家親”，實現(xiàn)黨建和業(yè)務工作的深度交流融合。
 

讓黨旗在樓院“飄起來”。云臺小區(qū)紅色物業(yè)秉持“便民、利民、為民”的理念，致力于打造一支“幸福紅管家”隊伍，在每個單元樓棟公示“幸福管家”的姓名和聯(lián)系方式，群眾有任何問題可以及時與紅管家取得聯(lián)系；成立“紅色管家快速維修隊”，建立“54321”快速處置機制。承諾接到居民訴求后5分鐘內向居民反饋信息，預約上門時間，通知上門人員；小問題40分鐘內解決；較嚴重問題3小時內解決，復雜問題2天內解決；特殊問題1天內拿出方案，并盡快解決，切實提升服務質效。

讓基層組織在樓院“活起來”。發(fā)揮黨組織的先鋒堡壘作用，堅持“紅心向黨”，強化為民服務意識，突破物業(yè)小區(qū)管理界限。緊緊圍繞“政府中心工作、黨組織作用發(fā)揮、物業(yè)公司職能、群眾急難愁盼”開展工作。定期召開“黨群議事會+紅色物業(yè)”聯(lián)席會議，共同研究解決民生問題，充分發(fā)揮紅色物業(yè)和黨群議事會黨員的示范引領作用，帶動樓長、單元長、志愿者力量共同發(fā)揮作用，激活樓院黨組織“一池春水”。

讓百姓的幸福感“升起來”。該小區(qū)把為居民“辦實事、解難題”作為紅色物業(yè)建設的宗旨。把“民有所呼，我有所應”作為行動指南，用一顆“紅心”點燃服務激情。對小區(qū)居民普遍反映的“院內鋼管多存在安全隱患”的問題，及時安裝夜間安全提示反光牌，保障居民人身安全；對樓道燈、小區(qū)線路等及時進行排查和維護；同時，解決了小區(qū)大門噴漆、車位劃線、安裝晾衣架等問題，用優(yōu)質服務提升居民的幸福感。(完）