接到案件后，承辦人從原告王某處了解到李某存在聽力功能障礙，承辦人便前往李某家中為其送達相關(guān)手續(xù)。由于李某無法正常接打電話，承辦人便添加了李某微信，組建微信調(diào)解群，在微信群中，用文字為雙方進行調(diào)解，但因雙方分歧較大，最終沒有達成一致意見，案件正常開庭。

 

　　正式庭審前，承辦人通過字幕詢問被告是否要求安排相關(guān)手語翻譯等專業(yè)人員，李某表示不需要，自己會看著電腦屏幕上同步庭審筆錄參加庭審。庭審過程中，大營法庭安排工作人員全程為李某提供幫助，書記員也在庭審記錄時根據(jù)庭審程序，結(jié)合原告陳述逐句作出標(biāo)記，用于提醒被告及時閱讀回答，在大家的共同努力下，庭審順利進行。同時，整個庭審全程錄音錄像，充分保障了當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。庭審結(jié)束后，李某緊握法官的手再三表示感謝。

 

　　下一步，寶豐法院將進一步立足實際，充分保障人民群眾的訴訟權(quán)利，持續(xù)完善訴訟服務(wù)體系，通過線上線下多種方式，開展矛盾糾紛調(diào)解工作，為人民群眾提供全方位、多元化的訴訟服務(wù)，讓更多人民群眾感受到司法的溫度。