警網(wǎng)融合，“釘”在網(wǎng)格，她是事事上心的“馬校長”

　　自推行“警網(wǎng)融合”基層警務(wù)運(yùn)行機(jī)制以來，馬玉璞警務(wù)室積極運(yùn)用“兩個(gè)融合”優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮警校作用，筑牢校園安全陣地，健全法治教育體系，全力保護(hù)學(xué)生健康成長。

 

　　2024年1月23日，一位母親帶著孩子來到警務(wù)室，剛見到馬玉璞，這位媽媽就開始哭訴孩子經(jīng)常放學(xué)回家悶悶不樂，現(xiàn)在怎么都不愿意上學(xué)，也不愿意和家人講述，擔(dān)心是在學(xué)校受了欺負(fù)等情況。了解情況后的馬玉璞不急著問孩子為什么不愿意上學(xué)，從學(xué)習(xí)聊到玩具，從愛好聊到理想，漸漸幫孩子打開了心扉。了解情況之后，馬玉璞警務(wù)室很快來到這個(gè)孩子就讀的小學(xué)，專門組織開展了“拒絕校園欺凌守護(hù)健康成長”主題法制教育活動(dòng)，給孩子們上“反校園欺凌”教育課，用一系列發(fā)生在校園內(nèi)的真實(shí)欺凌案例，以案釋法、以法論事，成功打開了學(xué)生們的心結(jié)，解決了矛盾問題。這個(gè)原本不愿上學(xué)的孩子充滿安全感地回到了校園，再見到馬玉璞，緊緊地抱住她，流著眼淚一個(gè)勁兒地往她手里塞糖果……

 

　　為傳遞校園正能量，構(gòu)建和諧安全的校園環(huán)境，馬玉璞將繼續(xù)堅(jiān)定地探索“兩個(gè)融合”新路徑、新舉措，充分發(fā)揮新時(shí)代公安工作職能，進(jìn)一步強(qiáng)化校園安全陣地建設(shè)。2024年5月，馬玉璞警務(wù)室將通過“警營開放日”的形式，再次邀請(qǐng)學(xué)校師生走進(jìn)警營，切身感受別樣“警”色，為護(hù)航未成年學(xué)生安全健康成長增添砝碼。

 

　　警務(wù)賦能，“扎”在社區(qū)，她是時(shí)時(shí)在線的“管家婆”

　　馬玉璞警務(wù)室深入落實(shí)“兩就地一必到”，充分發(fā)揮社區(qū)民警人熟地熟的社區(qū)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步提升群眾滿意度，真正走好“群眾路線”、寫好“平安故事”。

 

　　“馬警官，我真的不知道該怎么辦了？我現(xiàn)在就在錦藝城的一個(gè)馬路邊，我現(xiàn)在很迷茫……”2024年4月8日，馬玉璞接到一個(gè)讓她神經(jīng)立即緊繃起來的報(bào)警電話，“別做傻事，有什么想不開的可以跟我說，沒有什么事是過不去的”......馬玉璞放下手頭的工作緊急趕往現(xiàn)場(chǎng)，看到蹲在馬路邊上哭泣的報(bào)警女孩，馬玉璞一把將她摟在懷里，耐心傾聽她的情況，和她慢慢溝通。歷經(jīng)了一個(gè)小時(shí)的交談，該女子心情終于得到緩和，馬玉璞便將其送回家中。次日下午，馬玉璞因?yàn)椴环判呐�子目前的情況，再次約她專門碰面聊聊，經(jīng)過又一輪三個(gè)多小時(shí)的開導(dǎo)，終于妥善化解了這一風(fēng)險(xiǎn)事件。

 

　　矛盾調(diào)解，“鉚”在一線，她是處處留意的“萬金油”

　　在“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、平安不出事”的工作理念引領(lǐng)下，馬玉璞從“細(xì)”處著眼，“小”處著手，用心用情化解矛盾。多措并舉開展矛盾糾紛排查化解工作，真正走進(jìn)群眾心間、訪出群眾心聲，爭做群眾的“暖心人”，努力把為民服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，以扎實(shí)舉措推進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

 

　　2023年的臘月廿九，新鄭龍湖一在建工地上百名工人聚集在工地門口討薪，現(xiàn)場(chǎng)人員情緒激動(dòng)。馬玉璞得知情況后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊安撫工人，一邊與工地負(fù)責(zé)人、開發(fā)商溝通，經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)不懈協(xié)調(diào)后，開發(fā)商終于承諾先撥付承建方的農(nóng)民工工資和工程款一共兩百萬。大年三十這一天，馬玉璞收到了工地代表的信息，感謝她的傾力幫助，大家都順利拿到了工錢，并告訴馬玉璞，年后會(huì)帶著大伙來看她，這起討薪糾紛得以妥善解決。

 

　　“派出所民警就要立足本職崗位，用群眾看得見、感受得到的實(shí)干實(shí)績，為群眾辦好事、讓群眾好辦事。”面對(duì)贊譽(yù)，這是馬玉璞堅(jiān)定的回復(fù)。想群眾之所急，急群眾之所急，馬玉璞始終牢固樹立“群眾利益無小事”理念，著力維護(hù)人民群眾切身利益，用實(shí)際行動(dòng)讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在自己的轄區(qū)里落地生根、開花結(jié)果。