沈丘公安出入境：落實(shí)好服務(wù)申請(qǐng)人的最后一公里
2020-12-23 17:18:06 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：大紅
中新河南網(wǎng)12月23日電（謝志廣 郭亞飛）沈丘縣公安局出入境管理科各窗口在嚴(yán)格開展疑點(diǎn)審核的同時(shí)，全面貫徹落實(shí)“出入有境，服務(wù)無限”的出入境精神，從細(xì)節(jié)上入手，全面搞好各項(xiàng)便民服務(wù)工作，為了便利申請(qǐng)人辦理出入境證件后和出入境方便快捷溝通，在告知申請(qǐng)人咨詢電話的基礎(chǔ)上，將民警個(gè)人微信給申請(qǐng)人，方便申請(qǐng)人最方便快捷的方式聯(lián)系出入境民警，解決實(shí)際問題，打通服務(wù)申請(qǐng)人的最后一公里。
12月15日晚7時(shí)許，沈丘出入境前臺(tái)民警收到申請(qǐng)人王某的求助微信：沈丘居民王某于12月9日在出入境接待大廳申請(qǐng)辦理了護(hù)照業(yè)務(wù)，證件還沒有下來，現(xiàn)公司派她21日前往尼日利亞做翻譯工作，因?yàn)樾枰獪?zhǔn)備相關(guān)手續(xù)，王某要從武漢趕回沈丘老家。由于辦理證件時(shí)王某留的是武漢的工作地址，現(xiàn)在要返回沈丘，怕證件丟失，所以緊急求助出入境民警。接到求助信息后，出入境民警立即從家中趕往接待大廳，為其進(jìn)行了業(yè)務(wù)查詢。因申請(qǐng)人辦理間隔工作日較長，申請(qǐng)材料已流轉(zhuǎn)至制證中心，無法再更改郵寄地址。民警通過微信耐心細(xì)致地向申請(qǐng)人進(jìn)行了解釋并表示將在系統(tǒng)中跟蹤證件辦理流程。12月16日，民警發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上已經(jīng)顯示郵政速遞編號(hào)后，立即與申請(qǐng)人聯(lián)系進(jìn)行了告知。
12月18日，申請(qǐng)人王某通過跟蹤快遞單號(hào)，讓武漢的朋友幫忙拿到了證件，便立即打電話向民警表示感謝，并對(duì)沈丘出入境后續(xù)服務(wù)工作表示贊揚(yáng)！
