“沉默的螺旋”(spit of silence)由諾依曼提出，在新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中發(fā)揮著重要的理論支撐作用。本文從沉默的螺旋理論所存在的弊端出發(fā)，說(shuō)明其現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。

 

　　一、沉默的螺旋理論的弊端分析

 

　　（一）媒介意見(jiàn)與公眾意見(jiàn)不等同

 

　　“沉默的螺旋”理論從受眾的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)輿論的社會(huì)控制功能，而輿論更大程度上受媒介控制。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)雖減弱了專業(yè)媒介主導(dǎo)意見(jiàn)的能力，卻難以完全避免擁有資本勢(shì)力與政治勢(shì)力的專業(yè)媒體定義事實(shí)真相、引導(dǎo)輿論的可能性。在社會(huì)結(jié)構(gòu)中處于優(yōu)勢(shì)地位的意見(jiàn)派，他們往往能夠控制媒介，擁有著政治地位與經(jīng)濟(jì)地位，享有更豐富的社會(huì)資源。

 

　　而處于意見(jiàn)中間區(qū)域的大眾，就是優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)派爭(zhēng)取得到意見(jiàn)認(rèn)可的對(duì)象，專業(yè)媒體在輿論的引導(dǎo)中，使優(yōu)勢(shì)派的意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為大眾主流意見(jiàn)。

 

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)傳播中存在群體壓力

 

　　在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶的賬號(hào)具有身份特征，在特定的圈子或群體中取得認(rèn)同感。人們力圖避免由于單獨(dú)持有某種態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立，因?yàn)楹ε卤还铝�，所以在看到自己原本觀點(diǎn)受到多數(shù)人反對(duì)或抨擊時(shí)，會(huì)選擇沉默甚至追隨附和；當(dāng)看到自己所贊同的觀點(diǎn)得到多數(shù)人擁護(hù)時(shí)，便下意識(shí)的認(rèn)為自己的觀點(diǎn)因大眾化而變得正確合理。人作為社會(huì)中的動(dòng)物，心理上需要周圍環(huán)境的認(rèn)同與保護(hù)，具有趨利避害、恐懼孤立、尋求支持的本能。例如當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中掀起的一波由一波網(wǎng)絡(luò)暴力，當(dāng)人們的言論批判一旦形成一定規(guī)模，處于輿論中心的公眾人物就會(huì)陷入網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦，不論真相究竟如何，許多人依舊在群體壓力下選擇跟風(fēng)，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表言論會(huì)盡量避免引起群體性的排擠。

 

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響不容小覷

 

　　拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》書中，提出了意見(jiàn)領(lǐng)袖的這一概念。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖通常是指在一些領(lǐng)域更受公眾信任、更有發(fā)言權(quán)的人，他們是大眾傳播中的活躍群體，往往具有影響力與權(quán)威性。強(qiáng)大的支持者基數(shù)使意見(jiàn)領(lǐng)袖具有引導(dǎo)輿論的力量，因而他們的意見(jiàn)容易一呼百應(yīng)，排斥不同的聲音，由于意見(jiàn)領(lǐng)袖時(shí)常利用煽動(dòng)性言論引起受眾共鳴，所以易引起輿論焦點(diǎn)發(fā)生重大變革，由此引發(fā)的極端言論壓倒了理性客觀的言論，最終造成種種網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。

 

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)事件中的理性思辨被感性壓制

 

　　在后真相時(shí)代，反轉(zhuǎn)新聞事件頻發(fā)，吳亦凡塌方入獄、林生斌人設(shè)崩塌，“拜拜啦人間”等社會(huì)熱點(diǎn)事件頻頻出現(xiàn)劇情反轉(zhuǎn)。當(dāng)情感煽動(dòng)蓋過(guò)了理性思辨，輿論被主導(dǎo)時(shí)，傳播過(guò)程中的事實(shí)真相與客觀邏輯就會(huì)被忽視。而那些不同的聲音或被同化、或被攻擊直至沉默。以“清華學(xué)姐”事件為案例，起初不同觀點(diǎn)的對(duì)抗逐漸演變成性別對(duì)立議題，人們?cè)趥鞑ブ胁粩喟l(fā)表帶有主觀情緒色彩的言論，而一些具有情感動(dòng)員性質(zhì)的觀點(diǎn)會(huì)引起呼應(yīng)，因而人們關(guān)注焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向情感與立場(chǎng)的認(rèn)同，而非事實(shí)真相。

 

　�。ㄎ澹┬蛄谢�呈現(xiàn)強(qiáng)化著意見(jiàn)氣候

 

　　就近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，各路媒體報(bào)道使公共事件呈現(xiàn)序列化與關(guān)聯(lián)化，在輿論環(huán)境的層層疊加效應(yīng)下，意見(jiàn)氣候得到強(qiáng)化。比如碰瓷老人引發(fā)的一系列相關(guān)新聞的規(guī)�；瘓�(bào)道，同類型事件集中呈現(xiàn)，使網(wǎng)友逐漸形成既定認(rèn)知，進(jìn)而影響著大眾的思想判斷。

 

　　二、沉默的螺旋理論的啟示及應(yīng)用

 

　�。ㄒ唬┏聊�的螺旋理論在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的適用性

 

　　社交媒體上的意見(jiàn)領(lǐng)袖擁有大量粉絲，他們往往能在話題形成、輿論走向等方面發(fā)揮舉足輕重作用。當(dāng)一部分意見(jiàn)領(lǐng)袖屬于某一專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威人士時(shí)，能夠起到好的公眾思想引導(dǎo)作用，在一定程度上能夠維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的秩序與傳播環(huán)境的穩(wěn)定。

 

　�。ǘ�）沉默的螺旋理論對(duì)個(gè)人發(fā)展的啟示

 

　　個(gè)人唯有理性思考、堅(jiān)守立場(chǎng)才能長(zhǎng)久進(jìn)步。一旦陷入輿論的螺旋，求真務(wù)實(shí)的堅(jiān)持就會(huì)淹沒(méi)在明哲保身的庸俗中。我們應(yīng)該以對(duì)真理事實(shí)的尊重替代對(duì)輿論聲浪的盲從，避免訴諸權(quán)威人云亦云，正因真理時(shí)常掌握在少數(shù)人手中，所以拋卻從眾心理、跳出沉默螺旋便尤為重要。

 

　�。ㄈ�）沉默的螺旋理論對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的啟示

 

　　“沉默的螺旋”提供了一種獨(dú)特的思考視角：一個(gè)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)的最終形成，可能是絕大多數(shù)人意見(jiàn)趨同于團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢(shì)一方的結(jié)果，并非是團(tuán)隊(duì)成員理性討論后整合而成的集體意見(jiàn)。然而“強(qiáng)勢(shì)”意見(jiàn)所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)，不一定就是完成方案的最佳選擇。要跳出沉默的螺旋，唯一的出路就是尊重少數(shù)派，聆聽(tīng)反對(duì)者的聲音。

 

　　三．結(jié)語(yǔ)

 

　　隨著現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，新媒體時(shí)代下沉默的螺旋效應(yīng)仍然存在，長(zhǎng)此以往一些網(wǎng)絡(luò)用戶就會(huì)失去獨(dú)立思考與獨(dú)立判斷能力，一味的趨同于主導(dǎo)意見(jiàn)，最終造成傳播生態(tài)的失衡。我們應(yīng)當(dāng)勇于跳出“沉默的螺旋”，學(xué)會(huì)理性的思辨。