安陽:一件小事溫暖了公交車上市民的心
2023-09-12 23:39:45 來源: 責任編輯:大紅
中新河南網(wǎng)(趙力志常鐵筆)九月八日下午五點左右,一輛Y1路從高鐵到火車站的公交車,在便民中心站牌停下后,兩位七十余歲的老人刷卡上了車,車箱內(nèi)人擠得滿滿的,這時一位女士便給老同志讓了坐位,自已站在了車箱一旁,老人十分感動,連連致謝。

相繼公交車每到一站,女同志都熱情地喊著,告訴到站的乘客要下車了,并提示注意安全。
這時被讓坐位的老人便問女同志,你是隨車服務員嗎,回答不是,老人又好奇地問她,不是隨車服務,為什么能每到一站提醒乘客要按時下車呢,女同志說這趟車上學生較多,甚至有外地的,還有老人,擔心他們坐過了站,造成不便。
老人再次問這位同志,你在那個單位工作的,女同志說在公交站上班,今天是下班回家。
當老人了解到這位同志在公交系統(tǒng)工作了30余年,對她這次一句句的回話,老人和車上的乘客為之滿意而稱贊,遺憾的是沒來得及再和女同志再交談,在東工路站女同志下車了,老人向司機打聽這位女同志姓名,司機回答也不知道。
雖然這位女同志沒有留下姓名,但這樣一件小事,卻深深地啟發(fā)著上車的幾位老人;匚吨@位女同志的言行,他們不斷地交談,認為主動尊敬幫扶老人,不厭其煩地提醒乘客到站下車,首次發(fā)現(xiàn)安陽公交車上有這樣一位關(guān)愛他人的在職公交人員而高興自豪。

幾位老人,連系多年坐公交車的親身體會,交談說:"公交是城市人們生活、工作的主要組成部分,上班、游覽,走親訪友,外出、回家都離不開公交車″。
他們還回憶了近一個多月來,在乘26公交車時,發(fā)生群眾連連反映的不良現(xiàn)象,有的司機在火車站不到站牌就讓乘客在廣場東北側(cè)下車,問其怎么不到站牌呢,男司機理直氣壯地說,這就是下車的地方。更令人不解的是,還有一位女司機,也是到了這個地方,不把乘客送到火車站站牌下車,乘客問她為啥不到站牌,女同志生氣地說:快下車,我急著下班呢,掉頭就往文化宮方向開去。
所以不同的見聞,深感公交車上的工作人員應加強自我教育,把熱情服務,關(guān)心乘客,視為公交行業(yè)的優(yōu)良道德新風。
實踐證明,一個城市對交通行業(yè)重視了,市場就規(guī)范,各項工作有序發(fā)展,給政府、社會、市民會帶來生活,工作,學習各方面的方便。
相反,個別同志對工作不認真負責,不講兢兢業(yè)業(yè)做事、做人,就會給當?shù)卣,社會、民眾造成思想上的?chuàng)傷,出現(xiàn)種種不良傾向。
所以,在一個行業(yè)應認真回顧總結(jié)各項工作,善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題,尤其要重視發(fā)現(xiàn)典型人和事,對每做一件好事有記載,有表揚。對每一件不良現(xiàn)象有登記。有教育。從而樹立榜樣,讓人們不但學習六十年代的焦裕祿、雷鋒精神。還要學習新時代身邊發(fā)生的先進人和事,加強思想教育,道德教育、理想教育,樹立新時代的新風氣,共同建設社會主義溫暖大家庭。