4月14日，調(diào)解員趙瑞玲收到一起離婚案件，訴狀顯示被告白某的地址在美國(guó)，于是她第一時(shí)間聯(lián)系原告程某，核實(shí)具體情況。原來(lái)，白某在回國(guó)探親期間，通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)程某，雙方于2022年7月辦理結(jié)婚證。后雙方一同回美國(guó)生活，但由于二人生活環(huán)境不同，性格差異較大，經(jīng)常因家庭瑣事?tīng)?zhēng)吵，致使感情破裂無(wú)法維持，遂向法院起訴離婚。

 

  經(jīng)過(guò)溝通，調(diào)解員清楚地認(rèn)識(shí)到，接下來(lái)的工作難點(diǎn)與重點(diǎn)就是如何聯(lián)系上白某，如何送達(dá)應(yīng)訴手續(xù)，以及如何進(jìn)行調(diào)解。最開(kāi)始，案件通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)在線(xiàn)視頻方式進(jìn)行調(diào)解，但因白某多年不在國(guó)內(nèi)生活，無(wú)法提供國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)，調(diào)解工作遇到了技術(shù)難題。趙瑞玲同志和書(shū)記員劉清睿經(jīng)過(guò)認(rèn)真思索，借鑒以往工作經(jīng)驗(yàn)，很快找到了解決問(wèn)題的辦法：調(diào)解員與雙方當(dāng)事人通過(guò)微信視頻進(jìn)行三方會(huì)面�？紤]到白某在美國(guó)存在時(shí)差問(wèn)題，為方便雙方當(dāng)事人，調(diào)解員計(jì)算好時(shí)間與雙方進(jìn)行溝通，釋明在線(xiàn)調(diào)解的便捷與法律效果。最終，在調(diào)解員的耐心調(diào)解下，雙方心平氣和的結(jié)束了婚姻關(guān)系，并于線(xiàn)上完成相關(guān)筆錄、協(xié)議的簽字。

 

  鼓樓法院堅(jiān)決貫徹落實(shí)把矛盾糾紛解決在訴前，積極探索多元解紛、不斷優(yōu)化訴前調(diào)解方法，以“一站式訴訟服務(wù)”為宗旨，想當(dāng)事人之所想、急當(dāng)事人之所急，多措并舉，充分利用高科技手段，依托線(xiàn)上調(diào)解平臺(tái)，順利完成多起涉外案件訴前調(diào)解任務(wù)。