中新河南網(wǎng)5月15日電：近日，開封市鼓樓區(qū)人民法院立案庭干警尚妍收到了當(dāng)事人送來的一面錦旗，上書“訴前效率高，服務(wù)非常好”。這面錦旗承載著當(dāng)事人對法院訴前鑒定工作的認(rèn)同和對法院干警的由衷感謝。

 

  2023年2月14日，鼓樓法院新收一起交通事故案件。當(dāng)事人金女士表示其在該次事故中受傷嚴(yán)重，需要進(jìn)行鑒定。了解情況后，立案庭干警尚妍第一時間和當(dāng)事人取得聯(lián)系，建議其先通過訴前鑒定程序?qū)ψ约旱膫麣埖燃夁M(jìn)行鑒定。見金女士猶豫不決，擔(dān)心訴前鑒定會影響案件進(jìn)程,干警尚妍便認(rèn)真向其解釋訴前鑒定和訴中鑒定的區(qū)別，同時介紹了訴前鑒定的優(yōu)勢：簡化案件前期流程，節(jié)省當(dāng)事人時間，最大程度上快速解決案件糾紛。經(jīng)過細(xì)致溝通，金女士選擇相信法院并且全力配合。

  后續(xù)程序中，由于當(dāng)事人自身原因?qū)е律暾堣b定時遺漏了三期鑒定，金女士急得像熱鍋上的螞蟻，一直不停打電話詢問該怎么辦。尚妍急當(dāng)事人之所急，耐心安慰她：“不要著急，我來想辦法。”經(jīng)過和開封中院技術(shù)處以及鑒定機(jī)構(gòu)的多次溝通，終于在鑒定報告做出前將遺漏的三期鑒定補(bǔ)了進(jìn)來，金女士也隨即收到了鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定報告書。金女士感激不已，親自送來錦旗表達(dá)感激之情。

    

  錦旗雖小，情誼無價。一面錦旗，不僅體現(xiàn)了人民群眾對法院干警的深厚感情和濃濃謝意，還承載著當(dāng)事人對法院工作的認(rèn)可，更是對干警的激勵和鞭策。在今后工作中，鼓樓法院將始終堅持踐行以人民為中心的司法理念，努力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，進(jìn)而推動矛盾糾紛實質(zhì)化解，不斷增強(qiáng)司法公信力，優(yōu)化營商環(huán)境，助力轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展！