時(shí)隔兩年，物業(yè)公司仍沒有賠償原告損失，原告李某某無奈將小區(qū)物業(yè)起訴到了龍亭區(qū)法院。在調(diào)解室中，物業(yè)公司經(jīng)理表示，曾多次就物業(yè)費(fèi)的問題和原告溝通，雖然始終沒有達(dá)成一致，但是也沒想到事情到了要通過法院來解決的地步。調(diào)解員李永田拿出原告提供的證據(jù)照片，上面清晰地展現(xiàn)了當(dāng)時(shí)地下室被淹的情況，物業(yè)公司經(jīng)理表示，這次暴雨屬于自然災(zāi)害，盡管當(dāng)時(shí)我們公司接管小區(qū)才五天，但依然做了應(yīng)急預(yù)案，對于進(jìn)水的地下室我們也都第一時(shí)間通知業(yè)主并組織救援，但唯獨(dú)李某某始終聯(lián)系不上，自此之后李某某便開始拒交物業(yè)費(fèi)，如今一開口就讓我們物業(yè)公司直接免除那兩年的物業(yè)費(fèi)用，這個(gè)訴求物業(yè)公司沒辦法滿足他，要不就直接進(jìn)入審理吧。原告李某某見物業(yè)公司態(tài)度堅(jiān)決，便表示條件還可以再商量，只要物業(yè)公司拿出處理問題的態(tài)度便可。調(diào)解員張麗表示，之前和經(jīng)理溝通過這件事，他向公司爭取到的最大補(bǔ)償就是免去原告9個(gè)月的物業(yè)費(fèi)，既然李某某想通過調(diào)解來處理這個(gè)糾紛，那咱們彼此就再向中間靠攏一下，商量出一個(gè)雙方都滿意的結(jié)果。原告李某某表示要與家人再商量一下，經(jīng)理也表示要將此狀況再向公司上層反映。

 

  兩天后，張麗電話聯(lián)系被告，物業(yè)公司表示最多減免一年的物業(yè)費(fèi)。隨即張麗撥通了原告的電話，向原告講明物業(yè)公司的誠意。畢竟那場大雨來的太突然，實(shí)屬自然災(zāi)害，所以也能看出物業(yè)公司已經(jīng)拿出了最大的誠意，面對自然災(zāi)害，我們都應(yīng)該提高防災(zāi)意識，做好預(yù)防準(zhǔn)備工作，以便應(yīng)對以后可能出現(xiàn)的災(zāi)害，減少損失。現(xiàn)在你們雙方都各退一步，是最好的結(jié)果。原告聽了調(diào)解員張麗耐心的勸導(dǎo)，感到防災(zāi)是大家共同的責(zé)任，自身也有不足之處，便同意物業(yè)公司給出的補(bǔ)償。最終，業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成和解，李某某主動(dòng)補(bǔ)繳了剩余一年的物業(yè)費(fèi)。

 

  至此，一起因自然災(zāi)害引起的損害賠償糾紛得到圓滿解決，有效的防止了矛盾激化，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。