此次聘任的30名營商環(huán)境特邀監(jiān)督員是伊川縣從政治立場堅定、熱衷為企業(yè)服務(wù)的人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、企業(yè)家代表、新聞工作者、行業(yè)協(xié)會負責人、商會負責人和群眾代表中選聘，采取單位推薦、特別邀請等方式，經(jīng)部門推薦、群眾自薦、公開報名、資格審查、公示等程序后最終確定的。

 

　　特邀監(jiān)督員聘任和工作依據(jù)的法律法規(guī)是國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，特邀監(jiān)督員的主要職責是對全縣營商環(huán)境工作開展監(jiān)督，提供損害營商環(huán)境的案件線索，維護市場主體合法權(quán)益。主要包括：對全縣各有關(guān)部門、企事業(yè)單位及其工作人員貫徹中央和省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的執(zhí)行情況進行監(jiān)督；對各級相關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度、紀律作風等行為進行舉報和監(jiān)督；深入了解企業(yè)痛點、難處，廣泛收集各市場主體對營商環(huán)境工作的意見，并根據(jù)工作實際提出建設(shè)性、針對性建議；充當政企紐帶，配合相關(guān)部門開展投訴舉報信息核查工作；宣傳普及營商環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)、政策措施等。

 

　　伊川縣營商辦相關(guān)負責人介紹，根據(jù)《伊川縣營商環(huán)境特邀監(jiān)督員工作制度》，營商環(huán)境特邀監(jiān)督員應(yīng)持“伊川縣營商環(huán)境特邀監(jiān)督員證”工作，可采用明察暗訪、企業(yè)座談等方式，開展營商環(huán)境監(jiān)督。同時，被監(jiān)督單位或被監(jiān)督人員應(yīng)積極配合監(jiān)督員工作，如實反映相關(guān)情況，提供有關(guān)文檔資料，接受問詢和質(zhì)疑，并及時進行整改。被監(jiān)督單位或被監(jiān)督人對能夠立即整改的，應(yīng)立即整改到位；對不能立即整改的，應(yīng)當制訂整改方案，并在方案出臺后的5日內(nèi)向特邀監(jiān)督員反饋整改情況，聽取監(jiān)督意見。對阻擾特邀監(jiān)督員正確履行職責、行使監(jiān)督職權(quán)，拒不接受監(jiān)督或打擊報復(fù)監(jiān)督員的，將依法嚴肅處理。

 

　　縣營商辦具體負責特邀監(jiān)督員日常聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)督等工作，將不定期召開座談會、研討會，聽取特邀監(jiān)督員的工作匯報，研究解決重大投訴事項，完善處置機制，抓好以督促改，不斷提升群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感，打造全國一流全省領(lǐng)先的營商環(huán)境，構(gòu)建中西部地區(qū)場域載體“強磁場”。