接訪中，史根治認真傾聽群眾訴求，和屬地政府一同研究解決方案，共接待了一批拖欠工資群眾集體訪代表，研判了問題樓盤等近期3起重大不穩(wěn)定因素信訪事項。史根治要求，對于拖欠工資問題，屬地政府要想方設法解決資金問題，抓緊支付群眾工資，并做好群眾安撫工作；對于問題樓盤等疑難問題，要抽絲剝繭、剖析梳理，創(chuàng)新思維、開拓路徑，不回避、不推拖，積極尋求破解方案，努力妥善解決問題。

史根治指出，群眾訴求無小事，而信訪工作正是黨和政府與群眾之間的重要橋梁， 直接關系群眾切身利益，直接關系社會長治久安。一要在壓實責任上下功夫。把信訪穩(wěn)定工作作為當前一項重大政治任務，夯實各級政府主體責任和信訪部門督導責任，建立臺賬，積極化解，逐項銷號，追蹤問效，以更高標準、更大力度履行好保一方平安、護一方穩(wěn)定的職責使命。二要在問題化解上下功夫。用釘釘子精神抓實抓細信訪積案化解工作，堅持領導包案、因案施策、攻堅克難，用心用情用力化解信訪積案。嚴格落實領導干部接訪下訪制度，面對面傾聽來訪群眾訴求，真正把“送上門來的群眾工作”做好做扎實。三要在源頭預防上下功夫。健全完善信訪工作機制，強化源頭防范，加強信息預警，主動排查化解矛盾糾紛，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實把矛盾化解在源頭、把問題解決在當?shù)�。同時，以開展黨史學習教育為契機，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情解決好群眾急難愁盼問題，努力營造平安祥和的政治環(huán)境和社會環(huán)境。